סיפור הקריירה שלי
אני מנהל מערך רשת מוסכים בעל תשוקה להובלת שינוי משמעותי וליצירת ערך ארוך טווח. אני מאמין בגישה של ריצה למרחקים ארוכים – שהצלחה אמיתית דורשת מחויבות, השקעה והתמדה, תוך ראייה רחבה והבנה שצמיחה והשפעה מתרחשות לאורך זמן. הניסיון שלי הוא בענף הרכב, כולל ניהול לקוחות עסקיים (B2B) ולקוחות פרטיים (B2C). עבדתי בחברות מובילות כמו כלמוביל וקבוצת אגד, ורכשתי ניסיון מעשי בהובלת צוותים ובהשגת תוצאות בשוק תחרותי ומאתגר. אני מומחה ב ניהול תהליכי שינוי, שיפור היעילות התפעולית ובניית מערכות יחסים מבוססות אמון עם לקוחות ושותפים עסקיים. יש לי יכולת זיהוי ואבחון מהירים של מצבים עסקיים מורכבים, ולתכנן אסטרטגיות להשבחת חברות ולהובלתן אל הצעד הבא, עם מיקוד ביצירת ערך והתאמתן לשוק המשתנה
ניסיון תעסוקתי
- כפיפות למנכ"ל קבוצת אגד וחבר הנהלת הקבוצה .
- ניהול אגף תחזוקה הכולל; 12 מנהלים, 700 עובדים, 21 מוסכים הפרוסים בכל הארץ, מרכז לוגיסטי,
מפעל ייצור, מערך הפצה ומערך חילוץ וגרירות. - אחריות לניהול והובלת האגף, משלב כתיבת אסטרטגיה ותוכניות עבודה ועד לעמידה ביעדים רבים
ומאתגרים בכל תחומי הפעילות באגף (תפעול, שירות, מכירות, כספים, או"ש, מש"א). - אחריות על L&P, מחזו ר הכנסות של מאות מיליוני שקלים.
- ניהול מערך השירות של האגף, לכלל צי האוטובוסים של אגד ו לאלפי אוטובוסים של לקוחות חיצוניים .
- הישגים משמעותיים:
– פיתוח והטמעה של תוכנית אסטרטגית ממוקדת צמיחה שהביאה לגידול של כ700%- במחזור הלקוחות
החיצוניים תוך 5 שנים.
– הטמעת תפיסה עיסקית ל תחזוקת צי הרכבים של אגד, שהביאה לצמצום בעלויות הכוללות של כ- .35%
– הובלת שינוי ים משמעותיים בתרבות הארגונית והעסקית לרבות: הטמעת חשיבה עיסקית, תפישה
ממוקדת לקוח, ושינוי במבנה הארגוני של מערך השירות לצורך התאמה לאסטרטגיה העסקית.
– החלפת מערכת ERP ארגונית ( SAP – (הובלת שינוי משמעותי באגף התחזוקה, כולל שדרוג תהליכי
עבודה מיושנים ושיפור בתפיסה הארגונית לכיוון של שקיפות ויעילות.
- כפיפות למנכ"ל חטיבת המוסכים וחבר בהנהלת החטיבה.
- בניית תקציב שנתי לרבות: פיתוח עיסקי, הטמעת מדדים עיסקיים, פיקוח ובקרה.
- אחריות על תחום המצוינות התפעולית ושיפור ביצועים באמצעות פיתוח תשתיות ארגוניות, הטמעת מערכות
ממוחשבות, הטמעת מודלי תגמול, שיפור תהליכי עבודה ועוד - הטמעת תפיסת שירות ממוקד ת לקוח – בנייה והטמעה של תוכנית רב שנתית לשיפור השירות: תהליכי
עבודה, מיומנויות, תשתיות, נראות ומערך מדידה מתקדם. - ניהול מערך החלפים מקצה לקצה (עיתוד מלאי ורכש חלפים) ואחריות מקצועית על מחסני החטיבה במוסכים.
- ניהול תהליך PDI למשאיות מקצה לקצה.
- הובלה של צוות מנהלי פרויקטים ומהנדסי תעשייה וניהול.
- ניהול תוכניות עבודה ותקציב שנתי של תחום הפעילות.
- ניהול פרויקטים בתחום האו"ש בחברות מובילות במשק לרבות: פרויקטים בתחום התייעלות ושיפור ביצועים,
תהליכי עבודה, מבנים ארגוניים, שרשרת אספקה, ועוד. - ניהול תהליכי שינוי בארגונים, החל מעבודה עם הנהלות בכירות ועד הטמעה בדרגי שטח, כולל: הקמת צוותי היגוי,
רתימת עובדים, וניהול התנגדויות. - Leader Business בפרויקט SAP: הובלת הטמעה של מערכת מוסכים, כולל אפיון ותיקוף תהליכים, אינטגרציה
בין ממשקים, הדרכה והטמעה.
השכלה
השכלה
- 2009-2007 תואר שני
אוניברסיטת בן-גוריון בנגב
MBA התמחות במימון, אוניברסיטת בן גוריון. - 2004-2000 תואר ראשון הנדסת תעשייה וניהול
אוניברסיטת בן-גוריון בנגב
BSC בהנדסת תעשייה וניהול (התמחות במערכות מידע), אוניברסיטת בן-גוריון.שפות:
עברית שפת אם
אנגלית טובה מאוד
שרות צבאי
1999-1993 סרן
מ"פ בנ"מ, סמג"ד בבית ספר להדרכה של חיל נ.מ
הורדה לקובץ PDF